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我们建议在开始项目之前阅读相关的安装指南。这些都可以通过下面的链接找到。如果您找不到您想要的答案或有特定的疑问，我们的展厅工作人员和技术团队将随时为您提供帮助。
找到离您最近的陈列室点击这里或调用+ 44 (0)1295 812088，选项1
问:我的马赛克瓷砖上面有牛皮纸。你能解释一下瓷砖前面的方向吗?
一个。瓦片用水溶性粘合剂固定在一张牛皮纸上，这张纸将瓦片按预期的模式固定在一起。牛皮纸是固定在瓷砖前面的，一旦瓷砖已经固定在粘合剂中，就应该把牛皮纸拿掉。
问:为什么我的马赛克瓷砖装在一张牛皮纸上，而不是一个马赛克网?
一个。每一块都有点不规则的形状，可以看起来透明，因此一个网格将是可见的。透明瓷砖依靠一层薄薄的粘合剂来固定。在将瓷砖固定在粘合剂上后不久，应将牛皮纸取下。
Q.我已经下单购买了一些我需要的额外瓷砖，但是，额外的瓷砖似乎有不同的阴影或颜色?
一个。在一个订单中提供的大多数瓷砖通常来自同一批或同一批货物。瓷砖之间有轻微的阴影或颜色差异是很有可能的，与充值订单。对于任何一个订单，我们建议允许10%的额外瓷砖损失，因为切割和浪费。
问:我们刚刚安装了瓷砖，有些瓷砖似乎变成了不同的颜色或阴影?
一个。困在瓷砖后面的水分有时会改变瓷砖的颜色和颜色。这是非常重要的，允许水分被困在瓷砖分散或干燥之前，应用浆液或密封剂。一旦干燥，瓷砖最终应该恢复到它们原来的色调或颜色。
问:我瓷砖周围的浆液在浇水后表面变黑了吗?
一个。大多数灌浆会吸收一些水或湿气，这将使灌浆的外观暂时变暗。为了减少这种影响，可以在灌浆上涂上密封胶。
问:为什么我需要在瓷砖上涂密封胶?
一个。一些瓷砖，如石材，釉面或裂纹釉面砖，有吸收表面。表面具有吸水性的瓷砖在涂浆液前必须密封，否则浆液中的颜料会渗透到瓷砖表面，造成染色。除此之外，密封胶还能进一步防止油渍和水渍。请注意:在使用密封胶之前，必须让瓷砖后面的水分分散或干燥。
问:我怎么知道我的瓷砖是否需要密封?
一个。关于瓷砖是否需要密封胶的信息可以从fire Earth的网站、小册子或与fire Earth展厅讨论获得。环球体育华体会
问:我的瓷砖需要定期保养吗?
一个。为了让您的瓷砖看起来更漂亮，我们总是鼓励使用由防火土推荐的维护产品。环球体育华体会这些产品的设计是为了与瓷砖和应用于瓷砖的任何护理产品协调工作。
问:我的瓦片机在切割火土瓦片时遇到了困难。环球体育华体会
一个。瓷砖可以由几种不同类型的材料生产，因此必须使用最合适的类型的刀具来切割瓷砖。瓷砖切割信息可以从防火地球网站上的瓷砖安装指南中找到环球体育华体会
问:我能获得火土涂料的RAL编号吗?环球体育华体会hth官网登录入口
一个。不幸的是，在RAL系统下，燃土环球体育华体会涂料是无法识别的。hth官网登录入口
问:fire环 hth官网登录入口699;体育华体会 Earth的涂料是油性的还是水性的?
一个。乳胶漆和蛋壳漆都是水性漆，VOC含量最低。hth官网登录入口
问:我最近用fire Earth油漆粉hth官网登录入口刷了我的房间，但是在一些墙壁上，油漆似乎没环球体育华体会有正常干燥，看起来很不平整。
一个。所有的火环 hth官网登录入口699;体育华体会土涂料都是水基的，它们通过蒸发变干。如果油漆涂在某hth官网登录入口些区域潮湿的基材上，那么这将抑制油漆的干燥。我们建议将一些油漆涂在不同的背景上，如一张卡片，以测试油漆的行hth官网登录入口为。
问:我在现有的较hth官网登录入口暗的颜色上画了一种较浅的颜色，油漆似乎没有覆盖得那么好?
一个。有时订购的油漆数量不足以充分覆盖该区域，因此油漆会变得“拉hth官网登录入口伸”。其结果是，油漆层变薄，在覆盖现有油漆层时效果变差。hth官网登录入口像所有的涂料一样，hth官网登录入口燃土涂料建议作为环球体育华体会两层涂装，然而，油漆在非常高的对比颜色可能实际上需要三层。
问:罐头里的油漆颜色似乎和我想象的不一样?hth官网登录入口
一个。hth官网登录入口油漆在储存过程中会分离出来，在使用前应充分混合。使用一个足够长到锡底的工具是可取的，因为油漆中的一些较暗的颜料会沉到锡底。hth官网登录入口
问:我已经彻底搅拌了油漆，但墙上的油漆颜色似hth官网登录入口乎与我预期的不一样。
一个。油漆下面的基材可能会影响颜色。hth官网登录入口我们建议将一些颜料涂在不同的背景上，如一张卡片，以测试油漆的颜hth官网登录入口色。
Q.我的fi环球体ʼnhth官网登录入口46;华体会re Earth丙烯酸蛋壳漆在涂到之前涂过的背景地面上时似乎会打滑。
一个。许多现有的光泽涂料是油基的，这些将很难覆hth官网登录入口盖水性涂料，如火土蛋壳。环球体育华体会一般情况下，在涂蛋壳漆之前，应该先用细砂纸把油基漆hth官网登录入口擦干净，然后用糖皂或白酒彻底清洗干净。我们建议先在不显眼的地方做一个小测试，测试油漆的应用效果。hth官网登录入口如果油漆的应用继续困难，那么可能需要应用合适的水性丙hth官网登录入口烯酸底漆或间涂。
问:我给墙刷了漆，但hth官网登录入口油漆看起来有“条纹”。
一个。油漆在使用前很可能没有充分混合，特别是如果油hth官网登录入口漆已经存放了几个月，就会发生分离。
问:我打开一罐“地球火”油漆，闻到一股难闻的气味。环球体育华体会hth官网登录入口
一个。如果空气偶尔进入罐子，油漆就会被细菌污染。hth官网登录入口请与负责销售油漆的陈列室联系，讨论更换事宜。hth官网登录入口
问:我最近用火土马特乳剂粉刷了我的走廊hth官网登录入口，它看起来很容易标记。环球体育华体会
一个。hth官网登录入口油漆需要超过两周的时间才能达到完全的硬度，因此，如果油漆是最近涂过的，可能更容易出现标记。环球体育华体会防火地球建议在交通繁忙的地区使用蛋壳涂料。hth官网登录入口
Q.燃环球体育华体会土哑光乳胶漆属于可擦拭但不可清洗的类别;hth官网登录入口这是什么意思?
一个。可擦拭油漆意味着它可以hth官网登录入口用软布用少量水擦拭。这种方法只用于去除光染色。靴子、狗或高人流量的严重污渍可能会根深蒂固，并可能无法去除。一种可水洗的涂料，如燃hth官网登录入口土蛋壳，可以用非常温和的洗涤环球体育华体会剂清洗，但不应考虑强烈的漂白基础的产品。
问:我在浴室的墙壁上用过火环球体育华体会土马特乳剂油漆，但是，油漆表面似乎有水迹?hth官网登录入口
一个。可能发生凝结或水花飞溅的区域应该用蛋壳漆而不是哑光乳剂。hth官网登录入口环球体育华体会火土蛋壳更适合这种类型的环境，可以作为浴室和厨房的建议漆面。hth官网登录入口
问:我在几面墙上涂了fire E环 hth官网登录入口699;体育华体会arth的油漆，但是，有些地方的油漆似乎在剥落。
一个。如果现有的油漆表面没有通hth官网登录入口过去除松散或剥落的油漆进行适当的准备，那么这将不能为新油漆提供稳定的背景。或者，这个问题可能与墙壁被填充物覆盖，以隐藏墙壁表面的缺陷有关。一些填料可能非常多孔，并可能导致油漆收缩，因为水分迅速从油漆中抽走。hth官网登录入口在涂漆之前，确保所有填料都是完全无尘且干燥的hth官网登录入口。用稀释好的涂料和水的混合物(稀释到25%)填充剂。hth官网登录入口不要涂厚厚的一层油漆，因为那很容易缩水。hth官网登录入口
问:我可以用喷枪涂漆吗?hth官网登录入口
一个。蛋壳和乳胶漆可以使用“无气”喷雾系统。hth官网登录入口
Q.在“燃土”射击场，水龙头和淋浴需要多大的水压?环球体育华体会
一个。为了获得最佳的性能，对于该范围内的大多数铜器，建议水压力在1 - 5bar之间。个别产品的详细要求可在网站、浴室宣传册和浴室技术指南中找到。
问:如何检查住宅内的水压?
一个。你需要检查所安装的系统类型——阁楼中是否有水箱?如果是这样，这意味着你有一个重力系统，这个罐的高度高于出口将给出一个粗略的可用压力指示-测量应从阁楼罐的底部到出口(每米距离等于0.1巴)。如果物业中没有水箱，那么系统要么使用市电压力无排气系统，要么使用组合锅炉，在这种情况下，可用压力可能超过1.0 bar。安装人员应该能够使用合适的测试仪表获得压力读数并提供建议。
问:马桶水箱节水吗?马桶水箱能装多少水?
一个。根据有关用水的规例，厕所水箱的冲水容量限制在6公升以内。
问:安装挂在墙上的便盆还需要哪些产品?答:挂在墙上的便盆需要一个组合的墙框和水箱。有关现有产品的进一步建议，请与展厅联系。问:我的新马桶水箱已经收到了，没有溢水。
一个。《1999年水质规例》不再规定溢流(或警告管)。如果多余的水进入水箱，它现在将流入WC碗，而不是通过溢流管。
问:我的浴缸和脸盆适合用什么样的水龙头和废物配件?
一个。水龙头和废料有多种选择。建议为每个浴缸和脸盆兼容的产品列在浴室技术指南。
问:与非恒温淋浴相比，恒温淋浴有什么好处?
一个。恒温淋浴器对使用者有以下好处:淋浴时温度稳定，无温度波动。最高温度，防止任何可能的责骂风险。
问:如何清洁镀铬水龙头和淋浴器?
一个。请确保所有镀铬铜器产品只使用干净、柔软、潮湿的布定期清洁。不可使用研磨性清洁剂或清洁剂，因为它们可能导致表面恶化。为了保证最佳效果，铬是用合适的软干布干燥。重要提示:不要使用腐蚀性化学品清洁铬。
问:如何清洁卫生洁具?
一个。清洁卫生洁具的釉面应使用少量合适的清洁剂。用海绵或湿布涂抹，然后用清水洗净。应避免使用含有研磨成分或材料的清洁剂。
问:如何清除陶瓷产品上的黑痕?
一个。黑色的痕迹可能是金属摩擦陶瓷表面造成的。金属(通常是不锈钢)比陶瓷更软，如果与陶瓷摩擦，金属会沉积在陶瓷表面。一般来说，Cif奶油清洁剂会去除标记，或者可以购买一种“浴胶”，用来擦掉标记。
问:你们有产品尺寸、技术图纸和安装说明吗?
一个。请访问我们的网站或电子邮件(电子邮件保护)产品尺寸，技术图纸和安装说明。
问:我很困惑，我应该订购哪种加热毛巾架?
一个。加热毛巾轨有以下几种方式:闭式供水系统—连接集中供暖系统，集中供暖时加热。开放式供水系统—钢轨与家庭热水系统相连，由水龙头流出的热水加热。双燃料-轨道连接到中央供暖系统和电力供应。当集中供暖打开时，钢轨会被集中供暖加热。当集中供暖关闭时，可打开电气开关，钢轨通电加热。电气-轨道是预先填充的，简单地连接到电路。当电源打开时，钢轨将由一个内部元件加热。
问:什么是“四分之一转踢踏舞”?
一个。传统水龙头使用一个垫圈来打开和关闭水流，这需要控制手柄360度旋转几次才能打开或关闭水龙头。四分之一转的水龙头使用陶瓷圆盘盒而不是垫圈，这使得水龙头只需转动控制手柄90度就能控制水流。
